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上勤酒店公司举办"员工优质服务"技能比赛

2015-01-04

       10月22日至23日,上勤酒店公司举办了2014年度“员工优质服务”技能比赛,并邀缅甸小勐拉皇家国际安监部等担任评委。 

       比赛分为餐饮、总台、客房三组展开角逐。通过对选手的仪容仪表、专业技能、知识问答三部分进行评比。其中专业技能展示了选手在规定时间内完成各项服务的质量和速度;知识问答体现出选手对专业知识的了解,以及对突发事件的应变处理能力。 

       此次比赛旨在展现酒店公司一线员工的风采,调动员工工作积极性,统一规范各类操作技能和服务标准。参与的各家酒店通过本次赛事,进一步明确了各项服务标准和规范。